Les salari\u00e9s sont-ils des idiots, les \u00e9lecteurs des imb\u00e9ciles et les consommateurs des demeur\u00e9s ? Les entreprises, les partis ou les syndicats, qui consid\u00e8rent qu’il n’y a pas grand chose \u00e0 attendre de l’opinion des Fran\u00e7ais, s’exposent \u00e0 de cruelles d\u00e9sillusions. <\/p>\n
Aux derni\u00e8res \u00e9lections l\u00e9gislatives, les r\u00e9sultats ont constitu\u00e9 une surprise pour tout le monde, puisque personne n’avait r\u00e9ellement pr\u00e9dit l’ampleur de la victoire de la gauche (voire son principe). Et pourtant, ” sur le papier “, le coup de la dissolution semblait jouable. Malgr\u00e9 l’impopularit\u00e9 du premier ministre et du pr\u00e9sident, la droite semblait pouvoir s’en sortir.<\/p>\n
Etait-elle en phase avec les valeurs montantes dans la soci\u00e9t\u00e9 fran\u00e7aise ? Le pr\u00e9jug\u00e9 dominant – les Fran\u00e7ais sont conservateurs – relay\u00e9 tr\u00e8s largement par les m\u00e9dias et en particulier par la t\u00e9l\u00e9vision a arbitr\u00e9 en touche le d\u00e9bat politique. On peut dire d’une certaine mani\u00e8re qu’\u00e0 l’occasion de cette consultation, les Fran\u00e7ais ont acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 dans la discr\u00e9tion leur mutation. Ils ont donn\u00e9 corps \u00e0 une r\u00e9alit\u00e9 de plus en plus perceptible: tandis que les d\u00e9cideurs d\u00e9cident, ” les d\u00e9cid\u00e9s ” vivent leur vie et leurs convictions.<\/p>\n
Cons\u00e9quence, en juin 1997, le besoin de changement \u00e9tait majoritaire, personne ne l’avait vu venir…affaire \u00e0 suivre.<\/p>\n
Les Fran\u00e7ais ont beaucoup boug\u00e9. Leurs croyances, leurs valeurs \u00e9voluent, certaines disparaissent, de nouvelles s’y substituent. A force de les \u00e9couter et de les rencontrer (1), en direct et sans interm\u00e9diaire, on est frapp\u00e9 par l’oc\u00e9an de pr\u00e9jug\u00e9s dans lequel on fait vivre l’opinion publique fran\u00e7aise.<\/p>\n
Ces valeurs, les nouvelles et les anciennes maintenues, quelles sont-elles ? Voici, en vrac, quelques exemples tir\u00e9s d’une s\u00e9rie d’enqu\u00eates approfondies .<\/p>\n
La place des femmes <\/strong><\/p>\n Depuis l’encha\u00eenement chaotique de la nomination d’Edith Cresson premier ministre de la France, \u00e0 l’exclusion brutale des Jupettes, du syst\u00e8me de quotas utilis\u00e9s par le PS aux derni\u00e8res l\u00e9gislatives \u00e0 la nomination de six femmes ministres et de deux secr\u00e9taires d’Etat au gouvernement, l’acc\u00e8s des femmes \u00e0 des postes de responsabilit\u00e9 est pl\u00e9biscit\u00e9 par l’opinion publique, hommes et femmes confondus. On est loin du pr\u00e9jug\u00e9 \u00e9ternellement ressass\u00e9: ” dans une \u00e9lection pr\u00e9senter une femme constitue un handicap “. Ni “f\u00e9minisme d\u00e9brid\u00e9 “, ni “machisme grossier ” une majorit\u00e9 de femmes…et d’hommes (de tout \u00e2ge mais en particulier des jeunes) sont favorables \u00e0 la “mixit\u00e9 tranquille ” dans les domaines \u00e9conomique, politique et familial.<\/p>\n L’environnement <\/strong><\/p>\n Qui aurait pari\u00e9 que, la veille pour le lendemain, un pouvoir politique obtiendrait des Franciliens qu’ils abandonnent leurs voitures ne serait-ce que pour une journ\u00e9e ?Ces automobilistes suppos\u00e9s ” accros \u00e0 leur voiture “, ” individualistes ind\u00e9crottables ” ont suivi la consigne \u00e0 la surprise g\u00e9n\u00e9rale. Une hirondelle ne fait pas le printemps mais elle l’annonce.<\/p>\n Les immigr\u00e9s <\/strong><\/p>\n Une enqu\u00eate men\u00e9e \u00e0 Nanterre aupr\u00e8s d’un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif de la population, suivie d’un questionnaire quantitatif, distribu\u00e9 aupr\u00e8s de plusieurs milliers de personnes, laisse appara\u00eetre qu’une majorit\u00e9 d’habitants admettent que ” ces gens-l\u00e0 sont fran\u00e7ais. Ils sont la France de demain “.<\/p>\n Le travail <\/strong><\/p>\n 1. La solidarit\u00e9 <\/strong><\/p>\n Les ch\u00f4meurs, en particulier d’origine \u00e9trang\u00e8re, ne voudraient pas travailler ? Leur seul d\u00e9sir serait de profiter des avantages sociaux offerts par les contribuables ? Une majorit\u00e9 de la population pense le contraire. L’importance des files d’attente pour les emplois-jeunes propos\u00e9s par le gouvernement le prouve. Non seulement les jeunes beurs des cit\u00e9s qui sont au ch\u00f4mage veulent travailler, mais un courant tr\u00e8s fort, et sans doute majoritaire, existe \u00e0 la base, chez les travailleurs, pour souhaiter les aider.<\/p>\n 2. La conscience \u00e9conomique <\/strong><\/p>\n A la question de savoir ce que l’on doit faire des b\u00e9n\u00e9fices de l’entreprise dans un grand groupe de l’automobile, une majorit\u00e9 de salari\u00e9s, femmes et hommes, r\u00e9pond: investir, plut\u00f4t que de redistribuer, dans les salaires ou les dividendes. Autre exemple fourni par une \u00e9tude commandit\u00e9e par les repr\u00e9sentants des salari\u00e9s d’une entreprise publique: interrog\u00e9s \u00e0 propos de l’attitude que devraient avoir les syndicats: ” se battre contre les initiatives de la direction, qui conduisent \u00e0 d\u00e9truire l’emploi ” ou ” que les syndicats se penchent sur le probl\u00e8me de la productivit\u00e9 “, une majorit\u00e9 de salari\u00e9s d’EDF-GDF (76%) choisit la r\u00e9flexion sur la productivit\u00e9.<\/p>\n L’\u00e9cole <\/strong><\/p>\n Les Fran\u00e7ais seraient des consommateurs d’\u00e9cole avec une demande forte d’am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 (” En avons-nous pour notre argent ? “). La demande de qualit\u00e9 existe, certes, mais l’attente prioritaire des Fran\u00e7ais, quand on les interroge directement, est celle de la r\u00e9sorption de l’\u00e9chec scolaire, li\u00e9 aux in\u00e9galit\u00e9s sociales. Tr\u00e8s clairement les Fran\u00e7ais attendent de l’\u00e9cole qu’elle joue un r\u00f4le plus grand dans le r\u00e9\u00e9quilibrage social.<\/p>\n La politique municipale <\/strong><\/p>\n La priorit\u00e9, tr\u00e8s largement constat\u00e9e, est celle de la concertation et du contact direct avec les habitants. Ceux-ci consid\u00e8rent qu’il est du ressort de la mairie de cr\u00e9er ou de recr\u00e9er le lien social. C’est-\u00e0-dire de mettre en place des syst\u00e8mes f\u00e9d\u00e9rateurs qui permettent \u00e0 des populations cloisonn\u00e9es, qui ne se parlent plus, de se reparler. Cette demande li\u00e9e \u00e0 celle de la transparence, structure toutes les demandes ” consommatrices ” li\u00e9es \u00e0 l’am\u00e9nagement, aux transports en commun, \u00e0 l’\u00e9cole, aux \u00e9quipements culturels et sportifs, etc.<\/p>\n La proximit\u00e9 <\/strong><\/p>\n Quelle est l’\u00e9l\u00e9ment de r\u00e9ponse commun \u00e0 toutes les enqu\u00eates ? La demande la plus forte ? Que le ” terrain soit repeupl\u00e9 ” et qu’on y voit des responsables. Les salari\u00e9s de la SNCF, par exemple, expliquent de mani\u00e8re tr\u00e8s lucide qu’\u00e0 coups de promotions internes et de concours (” certes l\u00e9gitimes “) il n’y a plus personne ” en bas. La SNCF, c’est comme une pyramide invers\u00e9e. Tout le monde est mont\u00e9. Comment voulez-vous dans ces conditions qu’on conserve le client ? ” Dans le m\u00eame sens, au cours d’une consultation massive (15 000 questionnaires retourn\u00e9s), les voyageurs de la RATP demandent que l’entreprise ” reconquiert son espace “, ” qu’il y ait des agents et qu’on les voit.”<\/p>\n En conclusion, trois remarques <\/strong><\/p>\n 1. Assez d’argent, assez de b\u00e9ton, assez de machines: des hommes. Cette id\u00e9e va \u00e0 l’encontre des th\u00e8ses “managementales” des quinze derni\u00e8res ann\u00e9es, ainsi que du “socle dur” de la plupart des programmes des politiques nationaux ou municipaux, de droite ou de gauche.<\/p>\n 2. Nul n’est \u00e0 l’abri de l’esprit d’\u00e9conomie et de productivit\u00e9. Les hommes et les structures qui gaspillent seront balay\u00e9s. Les privil\u00e9gi\u00e9s, quels qu’ils soient, seront identifi\u00e9s et remis dans le droit chemin. Ces exigences d’\u00e9galit\u00e9 et d’efficacit\u00e9 ne sont en rien contradictoires avec la demande de compr\u00e9hension des orientations que donne l’\u00e9conomie \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n 3. Quels qu’ils soient, o\u00f9 qu’ils soient, les d\u00e9cideurs peuvent faire confiance \u00e0 la d\u00e9marche ” d’aller vers ” les citoyens. Le risque serait la dictature de l’opinion ? Mais \u00e9couter ne signifie pas suivre. L’art de gouverner ou de diriger doit s’inscrire dans la prise en compte des demandes de la soci\u00e9t\u00e9. Il y a une forte demande de d\u00e9mocratie. On peut m\u00eame dire de d\u00e9mocratie directe. Que l’on fasse quelque chose, ou que l’on ne fasse rien (” parce qu’on ne peut rien “), il faut montrer qu’on essaie. Qui plus est, il faut essayer vraiment. Existe-t-il partout, au-del\u00e0 des pr\u00e9jug\u00e9s et dans tous les domaines de l’action, des majorit\u00e9s cach\u00e9es, qui sont pr\u00eates \u00e0 se former et \u00e0 s’exprimer \u00e0 condition qu’on leur en donne l’occasion ? Les potentialit\u00e9s sont grandes. Ces majorit\u00e9s cach\u00e9es, v\u00e9ritables ressources de progr\u00e8s, se r\u00e9v\u00e8lent soudainement \u00e0 l’occasion d’une \u00e9lection ou d’une d\u00e9cision ” courageuse ” d’un ministre ou d’un \u00e9lu. Dans ces domaines, le danger vient de tous ceux qui se font les v\u00e9hicules vigilants de l’immobilisme archa\u00efque. Ce sont eux qui s’opposent \u00e0 l’esprit de mouvement par la permanence des pr\u00e9jug\u00e9s qu’ils portent. Et pourtant, le courage de la mutation est l’une des valeurs les plus appr\u00e9ci\u00e9es des Fran\u00e7ais, qui consid\u00e8rent que toute institution qui se met en mouvement et va vers eux pourra \u00eatre pay\u00e9e de retour.<\/p>\n * Journalistes-producteurs, soci\u00e9t\u00e9 de communication Campana-Eleb.<\/p>\n 1. Andr\u00e9 Campana et Jean-Charles Eleb ont r\u00e9alis\u00e9 en vid\u00e9o, dans les dix derni\u00e8res ann\u00e9es, plus de 10 000 interviews qualitatives de salari\u00e9s, de consommateurs et d’\u00e9lecteurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les salari\u00e9s sont-ils des idiots, les \u00e9lecteurs des imb\u00e9ciles et les consommateurs des demeur\u00e9s ? 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