{"id":11258,"date":"2018-10-18T09:22:00","date_gmt":"2018-10-18T07:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.muchomaas.com\/article-trucs-et-astuces-pour-discipliner-les-salaries-recalcitrants\/"},"modified":"2023-06-23T23:31:35","modified_gmt":"2023-06-23T21:31:35","slug":"article-trucs-et-astuces-pour-discipliner-les-salaries-recalcitrants","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/archives.regards.fr\/?p=11258","title":{"rendered":"Trucs et astuces pour discipliner les salari\u00e9s r\u00e9calcitrants"},"content":{"rendered":"

Dans son dernier essai, le philosophe Gr\u00e9goire Chamayou explore comment les penseurs des classes dominantes ont mis au point dans les ann\u00e9es 70 les th\u00e9ories, les concepts et les tactiques \u00e0 m\u00eame de discipliner aussi bien les travailleurs dans les entreprises que les Etats.<\/p>\n

La Soci\u00e9t\u00e9 ingouvernable, Une g\u00e9n\u00e9alogie du lib\u00e9ralisme autoritaire<\/em> (La Fabrique) est un essai de th\u00e9orie \u00e9conomique, \u00e9crit par un philosophe, qui se lit comme un polar. Gr\u00e9goire Chamayou nous emm\u00e8ne dans les tr\u00e9fonds feutr\u00e9s des hautes sph\u00e8res du pouvoir, l\u00e0 o\u00f9 les intellectuels organiques des classes dominantes ont \u00e9chafaud\u00e9 les th\u00e9ories, les concepts et les tactiques encore \u00e0 l\u2019\u0153uvre aujourd\u2019hui pour d\u00e9fendre et consolider le “syst\u00e8me de libre entreprise” qui leur est si cher. <\/p>\n

\u00c7a commence dans les ann\u00e9es 1970. \u00ab Partout, \u00e7a se rebiffait \u00bb<\/em> : les femmes, les racis\u00e9s, les \u00e9tudiants, les salari\u00e9s, etc. Tous remettent en cause le capitalisme et ses institutions, menacent de se rendre “ingouvernables”. Se concentrant sur la crise de la gouvernabilit\u00e9 qui affecte particuli\u00e8rement l\u2019entreprise, Chamayou analyse une par une les contre-attaques telles qu\u2019elles seront \u00e9labor\u00e9es puis appliqu\u00e9es pour mater chaque foyer potentiel d\u2019insoumission. On pense tout de suite \u00e0 la doctrine n\u00e9olib\u00e9rale bien s\u00fbr, mais celle-ci n\u2019est qu\u2019une option strat\u00e9gique parmi d\u2019autres de ce vaste mouvement de r\u00e9action qui se d\u00e9ploie alors.<\/p>\n

Une histoire “par en haut”<\/h2>\n

Si, \u00e0 gauche, on a pu d\u00e9fendre l\u2019\u00e9criture d\u2019une histoire par en bas, celle des vaincus, des petites gens oubli\u00e9es, Chamayou revendique pour sa part une histoire “par en haut”, celle de nos adversaires. Et il s\u2019av\u00e8re que la mati\u00e8re est riche. Car le pouvoir est plus bavard qu\u2019on pourrait le croire, si on se donne la peine d\u2019aller creuser dans les archives, dans la litt\u00e9rature grise des manuels de management et des comptes-rendus de r\u00e9unions de board<\/em>. Les voix de prix Nobel d\u2019\u00e9conomie s\u2019entrem\u00ealent ainsi \u00e0 celles de vulgaires coachs en “flingage” de syndicats, dans une symphonie virtuose de citations d\u2019un cynisme ahurissant. <\/p>\n

Il faut par exemple entendre le rapport de 1958 de la fondation Rockefeller s\u2019inqui\u00e9ter de la volont\u00e9 de certains de d\u00e9velopper un discours \u00ab \u00e9thique \u00bb<\/em> sur la \u00ab responsabilit\u00e9 sociale \u00bb<\/em> des entreprises, dans l\u2019espoir d\u2019accro\u00eetre leur l\u00e9gitimit\u00e9. Car, si on applique les standards de la l\u00e9gitimit\u00e9 politique, sautera n\u00e9cessairement aux yeux la contradiction entre \u00ab la tradition d\u00e9mocratique d\u2019un gouvernement fond\u00e9 sur le consentement et les proc\u00e9dures in\u00e9vitablement hi\u00e9rarchiques et autoritaires du business \u00bb<\/em>. Et le consultant en management Peter Drucker d\u2019avertir : \u00ab Tous les despotismes \u00e9clair\u00e9s ont fini par entra\u00eener la r\u00e9volution. \u00bb<\/em> D\u00e9cid\u00e9ment, on aurait tort de sous-estimer nos adversaires. Il faut les lire, rentrer dans leur t\u00eate, comprendre le machiav\u00e9lisme de ce qu\u2019ils ont mis en \u0153uvre, avec succ\u00e8s, pour nous “contenir”.<\/p>\n

Indisciplines ouvri\u00e8res<\/h2>\n

Premi\u00e8re difficult\u00e9, donc, \u00e0 laquelle nos “\u00e9lites” sont confront\u00e9es en ces tumultueuses d\u00e9cennies 1960 et 1970, alors m\u00eame que le taux de profit baisse : les petites indisciplines ouvri\u00e8res et les grandes gr\u00e8ves. Comment restaurer la discipline des travailleurs ? Le diagnostic est clair : habitu\u00e9s au confort mat\u00e9riel de la soci\u00e9t\u00e9 de consommation, les salari\u00e9s ont d\u00e9sormais une \u00ab trop faible tol\u00e9rance \u00e0 la frustration \u00bb<\/em>, estime un dirigeant de Ford. Ils n\u2019ont plus assez peur pour \u00eatre dociles. La solution : laisser jouer \u00e0 plein l\u2019ins\u00e9curit\u00e9 \u00e9conomique du dehors.<\/p>\n

L\u2019assurance-ch\u00f4mage doit \u00eatre caract\u00e9ris\u00e9e non plus comme un droit conquis par les salari\u00e9s au nom de la solidarit\u00e9 mais comme un dispositif moralement pervers incitant \u00e0 la paresse et \u00e0 une \u00ab culture de la pauvret\u00e9 \u00bb<\/em>. Il faut \u00e9galement d\u00e9truire les syndicats, qui doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s non plus comme un contrepoids n\u00e9cessaire au capital pour d\u00e9fendre les int\u00e9r\u00eats collectifs des travailleurs mais comme une entrave au bon fonctionnement du march\u00e9, en tant que \u00ab fixation monopolistique des salaires \u00bb<\/em>.<\/p>\n

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\n>> Philippe Poutou : \u00ab Ford se comporte comme des sagouins \u00bb<\/a><\/strong> <\/em><\/p>\n

Mais les travailleurs ne constituent pas le seul objet de pr\u00e9occupation. Deuxi\u00e8me d\u00e9fi : comment contr\u00f4ler les managers qui, n\u2019\u00e9tant plus propri\u00e9taires des entreprises qu\u2019ils dirigent, ne seraient pas suffisamment incit\u00e9s \u00e0 maximiser les profits ? L\u00e0 encore, la r\u00e9ponse n\u00e9olib\u00e9rale de penseurs comme Henry Manne, fondateur du courant “Law and Economics”, se trouvera au-dehors de l\u2019entreprise : il s\u2019agit de d\u00e9r\u00e9guler les march\u00e9s financiers, notamment les op\u00e9rations de fusions acquisition, pour que ceux-ci puissent peser au maximum sur la vie des entreprises.<\/p>\n

Ainsi, lorsque le management d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 sera consid\u00e9r\u00e9 comme mauvais, le cours des actions baissera, incitant d\u2019autres acteurs \u00e0 racheter les titres et mettre en place un gestionnaire plus efficients, c\u2019est-\u00e0-dire \u00e0 m\u00eame de mener les “restructurations” et licenciements n\u00e9cessaires pour augmenter le taux de profit. Manne souligne ainsi \u00ab le r\u00f4le que le march\u00e9 boursier joue en tant qu\u2019instrument de contr\u00f4le et de discipline des managers \u00bb<\/em>.<\/p>\n

Red\u00e9finir l\u2019\u00e9conomie, d\u00e9politiser l\u2019entreprise<\/h2>\n

Pour asseoir ce gouvernement par les march\u00e9s et \u00e9carter tout risque d\u2019exigence de d\u00e9mocratie \u00e9conomique et d\u2019autogestion, encore faut-il red\u00e9finir l\u2019\u00e9conomie. Ce dont se charge le c\u00e9l\u00e8bre \u00e9conomiste autrichien Hayek. L\u2019\u00e9conomie ne doit plus \u00eatre d\u00e9crite comme l\u2019art de gouverner une unit\u00e9 de production, tel que le sugg\u00e8re pourtant son \u00e9tymologie \u2013 Oikos<\/em>, le foyer \u2013, car ce mod\u00e8le assume la domination par un agent central hi\u00e9rarchiquement sup\u00e9rieur et potentiellement tyrannique. L\u2019\u00e9conomie doit \u00eatre ressaisie comme \u00ab catallaxie \u00bb<\/em>, propose Hayek, un mot forg\u00e9 \u00e0 partir du terme grec signifiant \u00e9change, comme march\u00e9 donc, o\u00f9 chacun poursuit ses propres fins dans les r\u00e8gles d\u2019un jeu universel, \u00e9tablies objectivement et automatiquement par les lois impersonnelles du march\u00e9 et de la valeur actionnariale.<\/p>\n

Pour ne plus \u00eatre une cible concr\u00e8te de contestation, l\u2019entreprise doit, \u00e0 l\u2019instar de l\u2019\u00e9conomie, \u00eatre red\u00e9finie, d\u00e9r\u00e9alis\u00e9e et d\u00e9politis\u00e9e par une nouvelle th\u00e9orie de la firme qui n\u2019en fera plus qu\u2019une \u00ab fiction juridique \u00bb<\/em> servant de n\u0153ud \u00ab pour des relations contractuelles \u00bb<\/em> entre salari\u00e9s, actionnaires mais aussi fournisseurs, consommateurs, cr\u00e9diteurs.<\/p>\n

Mais la contestation \u00e0 laquelle sont confront\u00e9es les entreprises n\u2019\u00e9mane pas uniquement de l\u2019int\u00e9rieur. Il va falloir g\u00e9rer les accusations d\u2019acteurs ext\u00e9rieurs, les mouvements ou ONG \u00e9cologistes par exemple, dont les alertes risquent de d\u00e9boucher sur de contraignantes r\u00e9gulations \u00e9tatiques. Parall\u00e8lement \u00e0 l\u2019offensive th\u00e9orique n\u00e9olib\u00e9rale visant \u00e0 diffuser une conception d\u00e9politis\u00e9e de l\u2019entreprise, se d\u00e9veloppe un savoir-faire concret pour fragiliser les contestataires et mettre en \u00e9chec les projets de r\u00e9gulation coercitive.<\/p>\n

Un ancien officier du renseignement am\u00e9ricain reconverti en consultant expliquera ainsi \u00e0 Nestl\u00e9 comment l\u2019entreprise mise en cause doit insister sur l\u2019importance du “dialogue”, mais seulement apr\u00e8s avoir identifi\u00e9 les diff\u00e9rents types de d\u00e9tracteurs auxquels elle est confront\u00e9e, identifi\u00e9 les interlocuteurs int\u00e9ressants, c\u2019est \u00e0 dire les “r\u00e9alistes” \u2013 les opposants les plus “radicaux” ayant \u00e9t\u00e9 au pr\u00e9alable soigneusement disqualifi\u00e9s et isol\u00e9s, pour pouvoir tranquillement “n\u00e9gocier” autour de concessions minimes.<\/p>\n

Plus fondamentalement, l\u2019enjeu ultime et explicitement \u00e9nonc\u00e9 comme tel, sera de limiter la d\u00e9mocratie et de discipliner l\u2019Etat lui-m\u00eame. Ce dernier risque en effet toujours d\u2019\u00eatre tent\u00e9, pour de basses raisons \u00e9lectoralistes, de c\u00e9der aux demandes de ses citoyens, que ce soit en termes de services publics, de redistribution des richesses ou de r\u00e9gulation environnementale. L\u00e0 encore, la r\u00e9ponse se logera dans des march\u00e9s financiers d\u00fbment lib\u00e9ralis\u00e9s, dont l\u2019Etat doit d\u00e9pendre pour financer son budget. Il ne s\u2019agit pas d\u2019\u00e9masculer enti\u00e8rement l\u2019Etat, mais de configurer un Etat intransigeant face aux revendications du corps social mais accommodant avec les entreprises. Un Etat fort avec les faibles et faible avec les forts.<\/p>\n

“Micropolitique”<\/h2>\n

Plus encore qu\u2019une id\u00e9ologie cherchant \u00e0 s\u00e9duire l\u2019opinion publique, le n\u00e9olib\u00e9ralisme est une technologie politique, d\u00e9montre magistralement Chamayou. Il faut dire que la “bataille des id\u00e9es” est difficile \u00e0 gagner quand on d\u00e9fend des mesures autoritaires et in\u00e9galitaires.<\/p>\n

Certes, les n\u00e9olib\u00e9raux n\u2019ont pas m\u00e9nag\u00e9 leurs efforts pour diffuser certains th\u00e8mes comme le “n\u00e9cessaire \u00e9quilibre budg\u00e9taire” dans le d\u00e9bat public. Mais les plus subtils d\u2019entre eux ont compris que l\u2019essentiel \u00e9tait ailleurs. Plut\u00f4t que d\u2019essayer de vanter les m\u00e9rites de la privatisation par exemple, la strat\u00e9gie n\u00e9olib\u00e9rale a consist\u00e9, se gargarise le th\u00e9oricien Madsen Pirie, \u00e0 mettre au point de subtiles tactiques de \u00ab micropolitique \u00bb<\/em>, d\u2019ing\u00e9nierie sociale g\u00e9n\u00e9rant \u00ab des circonstances dans lesquelles les individus seront motiv\u00e9s \u00e0 pr\u00e9f\u00e9rer et \u00e0 embrasser l\u2019alternative de l\u2019offre priv\u00e9e, et dans lesquels les gens prendront individuellement et volontairement les d\u00e9cisions dont l\u2019effet cumulatif sera de faire advenir l\u2019\u00e9tat de choses d\u00e9sir\u00e9 \u00bb<\/em>.<\/p>\n

Il ne s\u2019agit pas de privatiser d\u2019un coup d\u2019un seul l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 d\u2019un secteur, mais de simplement laisser le service public se d\u00e9grader et laisser se d\u00e9velopper une offre priv\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9. Nul besoin de convaincre les gens, il suffit de \u00ab modifier les choix que font les gens, en alt\u00e9rant les circonstances de ces choix \u00bb<\/em>. S\u2019il demeure incontournable de faire sauter certains verrous l\u00e9gislatifs \u2013 un changement de statut, une ouverture \u00e0 la concurrence \u2013 et par cons\u00e9quent d\u2019affronter quelques conflits sociaux de taille, une fois l\u2019\u00e9preuve de force pass\u00e9e, “l\u2019effet de cliquet” jouera de lui-m\u00eame. Difficile de ne pas songer aux d\u00e9n\u00e9gations qui ont accompagn\u00e9 le simple “changement de statut” de la SNCF impos\u00e9 au printemps dernier par le gouvernement de Macron, qui, la main sur le c\u0153ur, jurait qu\u2019il ne s\u2019agissait nullement d\u2019un pr\u00e9alable \u00e0 la privatisation du ferroviaire.<\/p>\n

Contre les travailleurs, contre les managers, contre les Etats, la gouvernance par les march\u00e9s financiers \u00e0 tous les \u00e9tages est l\u2019arme de pr\u00e9dilection du n\u00e9olib\u00e9ralisme pour neutraliser ses deux b\u00eates noires : la d\u00e9mocratie et l\u2019autogestion. Deux b\u00eates noires qu\u2019il est donc crucial de r\u00e9animer.